隱私政策
生效日期:2023 年 6 月 8 日
更新時間:2023 年 6 月 8 日
PT. Rabit Teknologi Pintar 及其子公司(“我們”、“我們的”、“PT.Rabit Teknologi Pintar”)致力於保護您的隱私。本隱私政策(“政策”)描述了我們通過您個人使用以下服務、產品和相關移動應用程序(統稱為“產品”)處理的個人數據的信息隱私方面的做法:
兔子智能移動應用程序
在您使用我們的產品之前,請仔細閱讀本政策,了解我們收集、處理您的個人數據的目的和做法,包括我們如何使用、存儲、共享和傳輸個人數據。在本政策中,您還將找到執行您訪問、更新、刪除或保護您的個人數據的權利的方法。
當您在註冊個人資料時接受本政策,或您開始使用我們的產品且未明確反對本政策內容,我們將視為您充分理解並同意本政策。如果您對本政策有任何疑問,請隨時通過公司客戶隱私辦公室聯繫我們www.rabit.co.id
對於由 PT 提供支持的其他品牌移動應用程序。PT. Rabit Teknologi Pintar,我們的客戶控制通過我們的產品收集的所有個人數據。我們在客戶的指導下收集信息,此類信息的處理僅限於提供客戶委託我們提供的服務。如果您是我們其中一位客戶的客戶,並且不想再被使用我們服務的一位客戶聯繫,請直接聯繫與您互動的客戶。
定義
在本政策中,個人數據是指以電子或其他方式生成、收集、記錄和/或存儲的信息,可用於識別個人或反映個人的活動,無論是單獨來自該信息,還是來自該信息和其他信息我們可以訪問有關該個人的信息。
個人敏感數據包括個人生物識別信息、通信記錄和內容、健康信息、交易信息和精確位置信息。當我們向您收集個人敏感數據時,我們會在收集您的個人敏感數據之前生成明確的通知以徵得您的同意。
智能設備是指硬件廠商生產或製造的具有人機界面和無線連接網絡傳輸數據能力的計算設備,包括:智能家電、智能穿戴設備、智能空氣淨化設備等。
應用程序是指由 PT 開發的那些移動應用程序。PT. Rabit Teknologi Pintar 為最終用戶提供對智能設備的遠程控制,並能夠連接到供應商物聯網平台。
我們收集哪些個人數據
為了向您提供我們的服務,我們將要求您提供提供這些服務所需的必要個人數據。如果您不提供您的個人數據,我們可能無法為您提供我們的產品或服務。
1.您自願提供給我們的信息
- 註冊帳戶數據:當您在我們這裡註冊帳戶時,我們可能會收集您的姓名和聯繫方式,例如您的電子郵件地址、電話號碼、用戶名和登錄憑據。在您與我們的產品互動期間,我們可能會進一步收集您的暱稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區信息到您的帳戶中。
如果您授權使用第三方賬號登錄產品,我們將從該第三方獲取您的賬號信息(如肖像、暱稱、地區、性別等),這些信息可能與您的綁定。用於快速登錄的 PT. Rabit Teknologi Pintar 帳戶。在處理您的個人數據時,我們將確保遵守適用的數據保護法律法規,以及與此類第三方就共享個人信息達成的協議、政策或文件。
但是,如果您請求或購買的服務是基於您的帳戶,請轉到註冊/登錄頁面以獲取指導。
- 反饋:在使用我們產品的反饋建議功能時,我們會收集您的電子郵箱、手機號碼以及您的反饋內容,以便及時解決您遇到的問題和解決設備故障。
基於附加功能的信息:
為了向您提供更便捷、更優質的服務和優化的用戶體驗,我們可能會在您同意使用本App的附加功能的情況下收集和使用某些信息。請注意,如果您不提供此類信息,您可以繼續使用應用程序和連接的智能設備的基本服務,但基於這些附加功能的某些功能可能無法使用。這些附加功能可能包括:
1)基於位置信息的附加功能:
當您在移動設備上通過權限設置啟用基於位置的功能時,我們會收集和處理您的位置信息以啟用這些功能,例如與您的智能設備配對。此外,我們可能會收集有關您的信息:a) 實時和精確的位置,例如當您選擇使用自動化場景來控制您的智能設備時,或 b) 當您使用某些智能設備時的非精確地理位置或服務,例如掃地機器人和氣象服務。
根據您的同意,當您啟用地理圍欄功能時,您的位置信息將被生成並與穀歌地圖服務共享。請注意谷歌有相應的數據保護措施,您可以參考谷歌的數據處理和安全條款了解更多詳情。
您可以通過更改您的移動設備設置(“我的-設置-隱私權設置-開啟/關閉位置信息”)來禁止收集和使用您的位置信息,屆時我們將停止收集和使用您的位置信息。
2)基於攝像頭的附加服務:
您可以通過開啟攝像頭權限,使用攝像頭掃碼與智能設備配對、拍攝視頻等。請注意,即使您同意開啟攝像頭權限,我們也只會在您主動獲取信息時獲取信息使用攝像頭進行掃碼、錄像等。
您可以選擇退出使用攝像頭權限:“我的-設置-隱私權設置-開啟/關閉攝像頭”。
3)基於相冊(圖片庫/視頻庫)訪問和上傳圖片/視頻的附加服務:
開啟相冊權限後,您可以使用此功能上傳您的照片/圖片/視頻,實現更換頭像、提供照片證明舉報設備使用問題等功能。當您使用照片和其他功能,我們將不承認這些信息;但當您報告設備使用問題時,我們可能會使用您上傳的照片/圖片來定位您的問題。
您可以選擇退出使用相冊權限:“我的-設置-隱私權設置-開啟/關閉相冊”。
4) 與基於麥克風的服務相關的附加服務:
開啟麥克風權限後,您可以使用麥克風發送語音信息,例如拍攝視頻、喚醒語音助手等。對於這些功能,我們會收集您的語音信息以識別您的指令。請注意,即使您同意開啟麥克風權限,我們也只會在您在App中主動開啟麥克風時通過麥克風獲取語音信息。
您可以選擇退出使用麥克風權限:“我的-設置-隱私權設置-開啟/關閉麥克風”。
5)基於存儲權限的附加服務(Android):
目的是利用存儲權限保證App的穩定運行。在您授予或表明對您移動設備存儲的讀寫權限後,我們會從您的移動設備存儲中獲取圖片、文件、崩潰日誌信息等必要信息,為您提供信息發布、崩潰記錄等功能在本地記錄信息。
您可以選擇退出使用存儲權限:“我的-設置-隱私權設置-開啟/關閉存儲”。
6)基於Notification權限的附加服務:
我們請求您許可的原因是為了向您發送有關使用智能設備或服務的通知,尤其是當您購買了安全服務並且需要警報或消息以便您可以捕獲實時狀態時。
您可以選擇不使用應用通知:“我的-消息中心-設置-開啟/關閉通知”。
7) 基於Alert Window權限的附加服務:
您可以選擇在App中綁定攝像頭,要求App在單獨的窗口中顯示攝像頭的實時圖像。
您可以選擇不使用提醒窗口信息:“我的-設置-隱私權設置-打開/關閉提醒窗口”。
8)基於藍牙權限的附加服務:
開啟權限後即可開啟藍牙功能,包括控制智能設備、獲取智能設備狀態、發現和配置智能設備。在這些功能中,我們將通過藍牙與智能設備進行通信。請注意,即使您同意開啟藍牙權限,我們也只會在這些場景下使用藍牙進行通信:在首頁和智能設備面板顯示設備狀態;在主頁和智能設備面板上進行設備控制;在首頁和添加設備頁面發現智能設備,智能設備配網。
您可以通過“我的-設置-隱私設置-禁用/啟用藍牙權限”選擇退出使用藍牙。
9)基於 HomeKit 權限的附加服務(iOS):
開啟HomeKit權限後可以開啟相關功能,包括發現智能設備、開啟智能設備網絡配置、控制智能設備、查看設備狀態等。在這些功能中,我們會通過HomeKit與iOS系統自帶的“家”App進行數據處理。請注意,即使您同意開啟HomeKit權限,我們也只會在這些場景下使用:頁面,發現HomeKit設備,HomeKit設備網絡配置;在“設置-HomeKit”發現HomeKit設備,HomeKit設備網絡配置。
您可以通過“我的-設置-隱私設置-關閉/開啟HomeKit權限”選擇退出使用HomeKit權限。
10)基於HealthKit的附加服務(iOS):
開啟HealthKit權限後可以主動開啟相關功能,包括體重、身高、跑步、游泳等數據統計。在這些功能中,我們會通過HealthKit與iOS系統自帶的健康相關功能進行數據交換。請注意,即使您同意啟用HealthKit權限,我們也只會在這些場景中使用它們:當您使用體脂秤、手環、手錶等與健康相關的智能設備並同意使用HealthKit時,智能設備報告的數據將傳輸到 HealthKit。
您可以通過“我的-設置-隱私設置-關閉/開啟HealthKit權限”選擇退出使用HealthKit權限。
請您注意,如果您開啟任何權限,即表示您授權我們收集和使用相關個人信息,以便為您提供相應的服務。一旦您關閉任何權限,我們將視為取消授權,我們將不再繼續基於相應權限收集個人數據,相關功能可能會終止。但您關閉權限的決定,不影響此前基於您的授權收集、使用信息。
2.我們自動收集的信息
- 移動設備信息:當您與我們的服務交互時,為了提供和維護我們服務的正常運行,改進和優化我們的服務,同時也為了保護您的賬戶安全,我們會自動收集移動設備信息,例如手機設備型號、IP 地址、無線連接信息、操作系統的類型和版本、應用程序版本號、推送通知標識符、日誌文件和移動網絡信息。同時,我們會收集您的軟件版本號。為了確保運行環境的安全或提供服務,我們會收集您安裝的移動應用程序和您使用的其他軟件的信息。
- 使用數據:在您與我們的網站和服務互動期間,我們會自動收集與訪問、點擊、下載、發送/接收的消息以及我們網站和服務的其他使用相關的使用數據。
- 日誌信息:當您使用本App時,為了提升您的用戶體驗,系統和異常日誌可能會被上傳,包括您的IP地址、語言偏好設置、操作系統版本、訪問日期或時間,以便我們方便準確發現問題並及時幫助您解決問題。
請注意,我們無法僅通過設備信息或日誌信息來識別特定個人。但是,如果這些類型的非個人信息與其他信息結合可用於識別特定個人,則此類信息將被視為個人數據。除非我們徵得您的同意或數據保護法律法規另有規定,否則我們將對此類信息進行匯總或脫敏處理。
3.智能設備相關信息:
- 智能設備基本信息:當您將您的智能設備與服務連接時,我們可能會收集您的智能設備的基本信息,如設備名稱、設備ID、在線狀態、激活時間、固件版本、升級信息等。
- 連接智能設備過程中收集的信息:根據您需要連接的智能設備類型,收集的基本信息包括:Wi-Fi信息、設備MAC地址等。
- 智能設備報告的信息:根據您選擇連接我們的產品或服務的不同智能設備,我們可能會收集您的智能設備報告的不同信息。
請注意,當您主動同意輸入應用名稱且應用連接到蘋果健康(或其他健康相關平台)時,我們將與蘋果健康共享您的測量數據(僅包括您的BMI、身高、體重和體型)脂肪%數據)。共享數據的目的僅為測量和分析與您相關的健康相關指標,絕不會透露給其他第三方。您可以隨時通過管理 HealthKit 設置頁面關閉。
處理個人數據的目的和法律依據
我們處理您的信息的目的如下:
- 為您提供我們的服務:我們處理您的帳戶數據、移動設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息,以便為您提供您所請求的服務。這種處理的法律依據是根據用戶協議履行我們與您的合同。
- 改進我們的服務:我們處理您的移動設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息,以確保服務的功能和安全,開發和改進服務,分析我們的運營效率以及預防和追踪欺詐或不當使用。此處理的法律依據是根據我們的用戶協議履行我們與您的合同。
- 非營銷通訊:我們處理您的個人數據是為了向您發送有關服務的重要信息、我們的條款、條件和政策的變更和/或其他管理信息。同時,我們還會向您發送與您購買的服務相關的通知,例如提醒服務。您可以在應用程序中查看“應用程序通知”(“我>消息中心>設置>通知設置”)來管理這些通信。當您決定不啟用通知功能時,我們將不再為此目的處理您的信息。此處理的法律依據是根據我們的用戶協議履行我們與您的合同。
- 數據分析:為了分析我們提供的產品的使用情況,提升您的用戶體驗,我們會對您提供給我們的數據進行分析,a) 當您在使用產品過程中遇到任何故障,我們需要排查您的問題,根據在這種情況下,您可能無法選擇退出,因為它與您使用我們的產品和服務的功能和質量高度相關,並且 b) 分析有關您如何與產品交互或在特定場景下的數據,以便您更好地享受為了我們的服務帶來的便利,在這種情況下,如果您不同意對您的數據進行數據分析,您可以進入App的隱私設置(“我的 > 設置 > 隱私設置 > 數據分析”)選擇退出.此類處理的法律依據是基於您的同意。
- 營銷傳播和個性化:我們可能會處理您的帳戶數據、使用數據、設備信息,以個性化產品設計並為您提供量身定制的服務,例如推薦和展示適合您的產品的信息和廣告,並邀請您使用參與與您使用服務相關的調查。如果您不允許我們為個性化處理您的個人數據,您可以在進入應用程序時選擇退出,或者通過在應用程序的“隱私設置”(“我>設置>隱私設置>個性化”)中更改您的偏好來選擇退出。此處理的法律依據是您的同意。
- 合法合規。如果法律要求我們披露信息,或者如果我們真誠地認為此類使用對於以下目的是合理必要的,我們就會披露信息:
- 遵守法律義務、程序或請求;
- 執行我們的用戶協議和其他協議、政策和標準,包括調查任何可能的違規行為;
- 根據法律要求或允許,保護我們、我們的用戶、第三方或公眾的權利、財產或安全;或者
- 檢測、預防或以其他方式解決安全、欺詐或技術問題。
如果處理您的個人數據的目的發生任何變化,我們將通過電子郵件和/或在我們網站上的顯眼位置通知您此類變化,以及您對您的個人數據可能擁有的選擇。
我們與誰共享個人數據?
在 PT. Rabit Teknologi Pintar,我們僅以我們告訴您的方式共享個人數據。我們可能會與以下接收者共享您的個人數據:
- 披露給為我們執行某些業務相關功能的第三方服務提供商,例如網站託管、數據分析、支付和信用卡處理、基礎設施提供、IT 服務、客戶支持服務、電子郵件發送服務和其他類似服務使他們能夠為我們提供服務的服務。
- 向直接或間接向您提供您的智能設備和/或您訪問和使用我們的網站和服務的網絡和系統的我們的客戶和其他業務合作夥伴。
- 為了根據我們的指示並遵守適用法律、本政策和其他適當的保密和安全措施開展常規業務活動,我們公司家族內的子公司或附屬公司。
- 在重組、合併、出售、合資、轉讓、轉讓或以其他方式處置我們的全部或任何部分業務、資產或股票(包括但不限於與任何破產或類似程序)。在這種情況下,您將通過電子郵件和/或我們網站上的醒目通知獲悉所有權的任何變更,以及您對個人數據的選擇。
- 我們真誠地相信,訪問、使用、保存或披露信息對於以下目的是合理必要或適當的:
- 遵守適用的法律、法規、法律程序或合法的政府要求;
- 執行我們的用戶協議和其他協議、政策和標準,包括調查任何可能的違規行為;
- P保護我們的運營和業務系統;
- 在法律要求或允許的範圍內保護我們、我們的用戶、第三方或公眾的權利、財產或安全;或者
- P對非法、欺詐、欺騙或惡意活動進行風險管理、篩选和檢查。
除上述第三方外,我們只會在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數據。
所收集信息的國際傳輸
Rabit Teknologi Pintar 將遵守相應司法管轄區有關數據存儲的適用數據本地化要求。為方便我們的運營,我們可能會在您居住地以外的司法管轄區傳輸、存儲和處理您的個人數據。這些國家/地區的法律可能與適用於您居住國家/地區的法律不同。當我們這樣做時,我們將通過使用以下一種或多種方法確保為信息提供足夠級別的保護:
- 根據 GDPR Art. 批准的歐盟標準合同條款達成協議。 46. 更多信息,請參見 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en。
如果您想進一步了解我們已採取的保護措施,您可以按照本隱私政策中的描述直接聯繫我們。
您與您的個人數據相關的權利
我們尊重您的權利和對您的個人數據的控制。您可以行使以下任何權利:
通過隱私辦公室的電子郵件地址; halo@rabit.co.id,或通過應用程序中嵌入的反饋途徑:我&rt;個人中心&rt;帳戶和安全&rt。
您無需支付費用,我們會在 30 天內回复您。如果您決定給我們發送電子郵件,請在您的請求中明確說明您希望更改哪些信息,是否希望從我們的數據庫中刪除您的個人數據,或者以其他方式讓我們知道您希望對我們的網站施加哪些限制使用您的個人資料。請注意,出於安全目的,我們可能會要求您在對您的請求採取進一步行動之前驗證您的身份。
您可以:
- 請求訪問我們處理的有關您的個人數據:“我的設置-隱私設置-個人數據導出”;
- 要求我們更正關於您的不准確或不完整的個人數據: 1) 修改您的帳號(電子郵件地址或電話號碼):“我的-設置-賬戶和安全-更改您的賬戶”; 2) 修改暱稱和/或時區:“我的-個人信息”;
- 請求刪除關於您的個人數據:“我的-設置-賬戶和安全-刪除賬戶”,當您確認刪除您的賬戶時,您的個人數據將相應刪除。
- 請求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數據:請通過“我的常見問題解答和反饋”發送您的請求,或將電子郵件請求發送至 halo@rabit.co.id
- 請求將個人數據傳輸給您或第三方,如果我們根據您的同意或與您簽訂的合同處理數據,並且我們的處理是自動化的:請通過“我的常見問題解答和反饋”發送您的請求,或發送向 halo@rabit.co.id 發送電子郵件請求
- 在我們的使用是基於您的同意或我們的合法利益的情況下,選擇退出或反對我們使用您的個人數據。
撤回同意確認以下細節:我們將通過以下方式行使您的隱私權撤回同意:
1)對於通過設備系統設置獲取的隱私權限,您可以通過更改設備權限的方式撤銷您的同意,包括:位置、相機、相冊(圖片庫/視頻庫)、麥克風、藍牙設置、通知設置等相關功能;
2)您可以通過“我的>消息中心>通知設置”選擇退出非營銷傳播,以管理您的選擇;
3)您可以通過“我的 > 設置 > 隱私設置”選擇退出數據分析功能;
4) 您可以通過“我>設置>隱私設置>個性化”選擇退出個性化功能;
5)通過App解除綁定智能設備,智能設備相關信息將不會被收集;
6) 通過使用“立即試用”模式的產品,並且未針對特定智能場景啟用特定位置設置,我們不會收集有關您的任何個人數據;
7)如果您之前同意將App賬號與健康平台等第三方服務關聯,請您在第三方平台進行解綁。
當您撤回您的同意或授權時,我們可能無法繼續相應地為您提供某些產品或服務。但您撤回您的同意或授權,不影響撤回前基於您的同意而進行的個人信息處理。
關於刪除賬戶:您可以通過“我>設置>賬戶與安全>刪除賬戶”找到刪除功能(Deactivate Account)
安防措施
我們使用商業上合理的物理、管理和技術保護措施來保護您個人數據的完整性和安全性。 PT. Rabit Teknologi Pintar提供多種安全策略,有效保障用戶和設備的數據安全。至於設備訪問,採用 PT. Rabit Teknologi Pintar專有算法,確保數據隔離、訪問認證、申請授權。在數據通信方面,支持使用安全算法和傳輸加密協議的通信和基於動態密鑰的商業級信息加密傳輸。在數據處理方面,進行了嚴格的數據過濾和驗證,完成了數據審計。在數據存儲方面,用戶的所有機密信息都將進行安全加密存儲。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全(例如,如果您認為您在我們這裡擁有的任何帳戶的安全性受到威脅),您可以立即通過電子郵件將問題通知我們 halo@兔子密碼
數據保留
我們在本政策規定的目的所需的最短期限內處理您的個人數據,除非有特定的法律要求我們將數據保留更長時間。我們根據您個人數據的數量、性質和敏感性確定合適的保留期限,在保留期限結束後,我們將銷毀您的個人數據。
- 只要您要求我們提供您在用戶協議中定義的產品和服務。
- 當您要求刪除您的個人數據時,將不再保留個人數據,我們將相應地完成任務。
當我們由於技術原因無法這樣做時,我們將確保採取適當的措施來防止進一步使用您的個人數據。
兒童隱私
保護幼兒的隱私對我們尤為重要。服務不針對未滿十三 (13) 歲(或您所在國家/地區適用法律規定的其他年齡)的個人,我們要求這些人不要向我們提供任何個人數據。除非我們首先獲得該兒童的父母或法定監護人的許可,否則我們不會有意收集任何兒童的個人數據。如果我們發現我們在未經兒童父母或法定監護人許可的情況下收集了任何兒童的個人數據,我們將採取措施刪除該信息。
本隱私政策的變更
我們可能會更新本隱私政策以反映我們信息實踐的變化。如果我們進行任何重大更改,我們將在更改生效之前通過電子郵件(發送到您帳戶中指定的電子郵件地址)或通過移動應用程序中的通知通知您。我們鼓勵您定期查看此頁面以獲取有關我們隱私慣例的最新信息。
聯繫我們
如果您對我們的做法或本隱私政策有任何疑問,請通過以下方式聯繫我們:
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